Terms of service

ALGEMENE VOORWAARDEN – TAPPYLOCK

Laatst bijgewerkt: april 2026

Artikel 1 – Identiteit van de ondernemer TappyLock, gevestigd in Nederland. E-mail: info@tappylock.com | Website: www.tappylock.com

Artikel 2 – Toepasselijkheid Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten via www.tappylock.com. Door een bestelling te plaatsen, aanvaardt de klant deze voorwaarden.

Artikel 3 – Aanbod en overeenkomst Alle aanbiedingen zijn vrijblijvend. Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat de klant een bestelling plaatst en TappyLock deze schriftelijk bevestigt per e-mail.

Artikel 4 – Prijzen en betaling Alle prijzen zijn inclusief btw, tenzij anders vermeld. TappyLock behoudt zich het recht voor prijzen te wijzigen. Betaling dient te geschieden via de aangeboden betaalmethoden bij het afrekenen.

Artikel 5 – Levering en verzending TappyLock streeft ernaar bestellingen binnen de aangegeven levertijd te verzenden. Levertijden zijn indicatief. TappyLock is niet aansprakelijk voor vertragingen veroorzaakt door de vervoerder of omstandigheden buiten haar controle.

Artikel 6 – Herroepingsrecht (EU) Consumenten binnen de Europese Unie hebben het recht de overeenkomst binnen 14 dagen na ontvangst van het product te herroepen, zonder opgave van reden. Het product dient ongebruikt en in originele verpakking te worden geretourneerd. Retourkosten zijn voor rekening van de klant, tenzij anders overeengekomen.

Artikel 7 – Garantie TappyLock garandeert dat het product voldoet aan de overeenkomst en de redelijke eisen van deugdelijkheid en bruikbaarheid, conform de wettelijke garantietermijn van 2 jaar voor consumenten in de EU. Deze garantie geldt niet bij schade door onjuist gebruik, ongeautoriseerde aanpassingen of normale slijtage.

Artikel 8 – Aansprakelijkheid en disclaimerTappyLock is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die het rechtstreekse gevolg is van een aantoonbare tekortkoming van TappyLock. TappyLock is nadrukkelijk niet aansprakelijk voor:

  • Schade als gevolg van onjuist, onzorgvuldig of ongeautoriseerd gebruik van het product;
  • Schade door het niet opvolgen van de installatie- of gebruikshandleiding;
  • Indirecte schade, gevolgschade, gederfde winst of verlies van gegevens;
  • Schade veroorzaakt door inbraak, diefstal of andere criminele activiteiten, ook indien het product betrokken is bij het incident;
  • Schade als gevolg van stroomuitval, softwarefouten van derden of connectiviteitsproblemen.

De aansprakelijkheid van TappyLock is in alle gevallen beperkt tot het aankoopbedrag van het betreffende product.

Het TappyLock-slot is bedoeld als aanvullende beveiligingsmaatregel en vervangt niet de verantwoordelijkheid van de gebruiker voor de algehele beveiliging van zijn of haar voertuig, woning of bedrijfspand.

Artikel 9 – Productaansprakelijkheid TappyLock voldoet aan de toepasselijke EU-regelgeving, waaronder de CE-markering en de Europese Productaansprakelijkheidsrichtlijn. Bij gebreken die voortvloeien uit een productiefout kan de klant aanspraak maken op de wettelijke rechten onder deze richtlijn.

Artikel 10 – Privacy TappyLock verwerkt persoonsgegevens conform de AVG (GDPR). Zie ons privacybeleid op www.tappylock.com voor meer informatie.

Artikel 11 – Toepasselijk recht en geschillen Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden bij voorkeur in onderling overleg opgelost. Indien dit niet lukt, worden geschillen voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.